من نحن
Dipexer خدمة لإنشاء العروض التقديمية بالذكاء الاصطناعي، وهي جهة التحكم في البيانات الشخصية التي تعالجها الخدمة. وتخضع هذه المعالجة لنظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية ولوائحه. للتواصل في شأن بياناتك: [email protected].
البيانات التي نعالجها
| البيانات | متى | لماذا |
|---|---|---|
| الاسم والبريد الإلكتروني، وباقة الحساب وحالته (تأكيد البريد، الإيقاف) | عند إنشاء الحساب واستخدامه | تشغيل حسابك ومراسلتك بشأنه |
| كلمة المرور | عند التسجيل بالبريد | الدخول. تُحفظ بصيغة مجزّأة (hash) بخوارزمية argon2 لا يمكن عكسها، لا بصيغتها الأصلية |
| معرّف حساب Google واسمه وبريده | عند الدخول عبر Google | الدخول دون كلمة مرور، وربطه بحسابك إن كان لك حساب بالبريد نفسه |
| موافقتك على الشروط، ورقم نسختها وتاريخها | عند التسجيل أو عند تحديث الشروط | إثبات موافقتك |
| وصف العرض الذي تكتبه، والعروض والصور الناتجة وتعديلاتك عليها، وما ترفعه من صور أو شعار، وأي بيانات شخصية لغيرك تضعها فيها | عند استخدام الخدمة | إنشاء عروضك وحفظها وتصديرها |
| آخر وقت كانت فيه صفحة العرض مفتوحة أثناء إنشائه | أثناء إنشاء العرض | إرسال بريد «عرضك جاهز» فقط إن غادرت الصفحة |
| اللغة التي تختارها | عند اختيار اللغة | عرض الواجهة وإرسال الرسائل بها |
| عدد العروض والتعديلات الذكية وكلفتها | عند الاستخدام | تطبيق حدود الباقة ومتابعة التكلفة |
| جلسات الدخول، وروابط تأكيد البريد واستعادة كلمة المرور | عند الدخول وطلب الروابط | إبقاؤك مسجّل الدخول، وإتمام التأكيد والاستعادة. تُحفظ بصيغة مجزّأة |
| عنوان IP، والبريد المكتوب في محاولات الدخول واستعادة كلمة المرور | عند التسجيل والدخول وطلب الروابط | الحماية من المحاولات المتكررة والاحتيال |
| بيانات جهازك ومتصفحك وتفاعلك مع الصفحة، وعنوان IP | عند فتح صفحات التسجيل والدخول واستعادة كلمة المرور | التمييز بين الأشخاص والبرامج الآلية عبر Google reCAPTCHA |
| سجلات تقنية: عنوان IP والصفحات المطلوبة، ومعرّفات الحساب والعرض، ونتائج فحص reCAPTCHA، ورسائل الأخطاء | عند استخدام الموقع والتطبيق | الأمان وتشخيص الأعطال |
لا نبيع بياناتك، ولا نستخدمها للإعلانات.
الأسس النظامية للمعالجة
- تنفيذ الاتفاق معك: إنشاء حسابك وتشغيله، وإنشاء عروضك وحفظها وتصديرها، والرسائل المتعلقة بالخدمة.
- المصلحة المشروعة: حماية الخدمة ومستخدميها من الاحتيال والاختراق (حدود المحاولات، وreCAPTCHA، والسجلات التقنية)، ومتابعة الاستخدام والتكلفة. ولا نعالج بهذا الأساس بيانات حساسة.
- الالتزام النظامي: ما توجبه الأنظمة علينا، كالاستجابة لطلبات الجهات المختصة.
- الموافقة: حين تختار الدخول عبر Google. ولك سحب موافقتك بمراسلتنا أو بحذف حسابك، دون أن يمس ذلك ما تم قبل السحب، أو ما نعالجه بأساس آخر.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies) والتخزين في المتصفح
نستخدم هذه الملفات الضرورية فقط، ولا نستخدم ملفات تتبع أو تحليلات إعلانية:
dx_session: يبقيك مسجّل الدخول، مدته 30 يومًا أو حتى تسجيل الخروج.dx_oauth: مؤقت لمدة 10 دقائق أثناء الدخول عبر Google، لحمايته من التلاعب.dx_lang: يتذكر لغة الواجهة التي اخترتها، لمدة سنة.
وفي صفحات التسجيل والدخول واستعادة كلمة المرور، قد تضع خدمة Google reCAPTCHA ملفاتها الخاصة (مثل _GRECAPTCHA) لأغراض الأمان. ويحفظ متصفحك صور عروضك مؤقتًا لتسريع فتحها، ويمكنك مسحها من إعدادات المتصفح.
مقدمو الخدمات
نستعين بالجهات التالية لتقديم الخدمة. وهي تعالج البيانات بالنيابة عنا، وتعالج Google وCloudflare بعضها أيضًا وفق سياستيهما:
- Microsoft Azure: عليه تعمل خوادمنا وقاعدة بياناتنا. ويُرسَل إليه، عبر بوابة نديرها، وصف العرض ونصوص الشرائح ووصف الصور، لتكتب نماذج الذكاء الاصطناعي المحتوى وتولّد الصور. وتنص شروط Microsoft لخدمات Azure للذكاء الاصطناعي على عدم استخدام هذه البيانات لتدريب النماذج، وقد تحتفظ Microsoft ببعضها مؤقتًا لرصد إساءة الاستخدام.
- Resend: لإرسال رسائل البريد: تأكيد البريد، واستعادة كلمة المرور والتنبيه بتغييرها، وإشعار جاهزية العرض أو تعذّره. ويُرسَل إليه اسمك وبريدك ومحتوى الرسالة، ومنه الروابط وعنوان العرض.
- Google: عند دخولك عبر Google، وفي فحص reCAPTCHA الذي يُحمَّل عند فتح صفحات التسجيل والدخول واستعادة كلمة المرور، ونرسل إليها رمز الفحص وعنوان IP للتحقق منه، وفق سياسة خصوصية Google وشروط الخدمة لديها.
- Cloudflare: تمر عبرها طلبات الموقع والتطبيق ومحتواها، لتوصيلها وحمايتها.
أين تُعالج بياناتك
تُخزَّن بياناتك وتُعالج على خوادم Microsoft Azure في الاتحاد الأوروبي (السويد)، وقد يعالج مقدمو الخدمات المذكورون بعضها في دول أخرى. أي أن بياناتك تُنقل خارج المملكة العربية السعودية. ونقصر النقل على ما يلزم لتقديم الخدمة وحمايتها، ونعتمد فيه على الضمانات التعاقدية لدى هؤلاء المزوّدين، وفق ما يتطلبه نظام حماية البيانات الشخصية ولائحة نقل البيانات الشخصية خارج المملكة.
مدة الاحتفاظ والحذف
- حسابك وعروضه: ما دام الحساب قائمًا.
- حذف عرض: يُحذف العرض وصوره فورًا، ويبقى سجل استهلاكه (دون محتواه) لحساب حدود الشهر حتى حذف حسابك.
- الصورة التي تزيلها من شريحة: تبقى ضمن ملفات العرض لتتمكن من التراجع، وتُحذف بحذف العرض أو الحساب.
- حذف حسابك: من صفحة «حسابي»، يُحذف فورًا من أنظمتنا العاملة الحساب وعروضه وصوره وسجل استخدامه وجلساته. وتبقى نسخ منها في النسخ الاحتياطية حتى تُحذف تلقائيًا، وفي السجلات التقنية حتى تُستبدل. أما ما وصلك بالبريد أو حفظه متصفحك فيبقى لديك.
- النسخ الاحتياطية: على خادمنا، 14 يومًا على الأكثر لقاعدة البيانات و7 أيام على الأكثر للصور، ثم تُحذف تلقائيًا.
- عدادات المحاولات (عنوان IP والبريد): تُحذف تلقائيًا خلال يومين.
- بيانات الدخول المؤقتة (روابط التأكيد والاستعادة، والجلسات المنتهية، وبيانات الدخول عبر Google المؤقتة): تُحذف تلقائيًا خلال يومين من انتهاء صلاحيتها.
- السجلات التقنية: تُحفظ بحجم محدود وتُستبدل أقدمها تلقائيًا، فتختلف مدتها بحسب حجم الاستخدام.
حقوقك
وفق نظام حماية البيانات الشخصية، لك:
- أن تعرف كيف نعالج بياناتك، وهذه السياسة لذلك.
- أن تطّلع على بياناتك وتحصل على نسخة منها.
- أن تطلب تصحيحها أو تحديثها.
- أن تطلب إتلافها: احذف أي عرض أو حسابك كله بنفسك، أو راسلنا لحذف بيانات محددة.
- أن تسحب موافقتك حيث نعتمد عليها.
لممارسة حقوقك راسلنا على [email protected]، ويحق ذلك أيضًا لمن ليس لديه حساب، كمن وردت بياناته في عرض أنشأه غيره. نتحقق من هويتك بما يتناسب مع الطلب، وننفّذه خلال 30 يومًا، وقد نمدد المدة وفق ما يسمح به النظام مع إخبارك بالسبب. وقد نحتفظ ببعض البيانات حين يوجب نظام ذلك. ولك تقديم شكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا).
الأمان
نحمي بياناتك بتشفير الاتصال (HTTPS)، وحفظ كلمات المرور ورموز الجلسات والروابط بصيغة مجزّأة، وحدود للمحاولات، وفصل قاعدة البيانات عن الإنترنت. ولا يطّلع على بيانات الحسابات إلا مدير الخدمة، بالقدر اللازم لتشغيلها.
وإن وقع تسرّب لبياناتك تعاملنا معه وفق النظام: نبلغ الجهة المختصة خلال 72 ساعة من علمنا به متى وجب ذلك، ونخبرك دون تأخير إن كان قد يضر بك.
الأطفال
الخدمة لمن هم في سن 18 فأكثر، وإن علمنا بحساب لمن هو دون ذلك حذفناه.
التغييرات واللغة
ننشر أي تعديل على هذه الصفحة مع تاريخ التحديث، ونطلب موافقتك من جديد على أي تغيير جوهري. وهذه السياسة متاحة بالعربية والإنجليزية، والنسخة العربية هي المرجع عند أي اختلاف بينهما.